Hoe kunnen wij jou helpen?
Heb je een vraag, idee of een klacht?
Laat het ons weten. Ons enthousiaste team luistert en staat klaar om je te helpen.
Hoe kan je ons bereiken?
Opgelet! Huurders en inschrijvers van het district Antwerpen(Antwerpen, Berchem, Borgerhout, Ekeren, Merksem, Wilrijk, Deurne) moeten vanaf 1/1/2023 contact opnemen met Woonhaven
Huurders en inschrijvers van de gemeenten Niel, Rumst, Hemiksem moeten vanaf 1/7/2023 contact opnemen met Woonkade
Huurders en inschrijvers van de gemeenten Stabroek, Essen, Kalmthout, Schoten, Wommelgem, Wijnegem, Brecht, Ranst, Kapellen, en Malle moeten vanaf 1/7/2023 contact opnemen met De Voorkempen
Je kan Thuisrand bereiken via telefoon, mail of met de post. De balie is alleen bereikbaar op afspraak.
Telefoon
Ons algemeen telefoonnummer is 03 320 29 70. Je kan ons bellen tijdens de volgende uren:
- Maandag 9u00 - 12u00 en 13u00 - 15u30
- Dinsdag 9u00 - 12u00
- Woensdag 9u00 - 12u00
- Donderdag 9u00 - 12u00
- Vrijdag 9u00 - 12u00 en 13u00 - 15u30
OPGELET!
Telefonische contact voor kandidaten alleen op dinsdag, woensdag en donderdag in de voormiddag
Voor dringende problemen zoals een brand of overstroming kan je ook ‘s avonds, in het weekend en op sluitingsdagen van Thuisrand terecht op 03 320 29 70.
Post en e‑mail
Brieven mag je sturen naar ons hoofdkantoor:
Thuisrand
Diksmuidelaan 276
2600 Berchem
Kandidaat-huurders kunnen mailen naar kandidaat@thuisrand.be.
Huurders kunnen mailen naar huurder@thuisrand.be
Voor algemene vragen mail je best naar info@thuisrand.be.
Pers
Contacteer Daan Janssen, 03 320 29 70 of info@thuisrand.be
Permanentie
In onze gemeenten zijn onze sociaal assistenten elke maand op een vast moment aanwezig. Je kan dan langs gaan om hen te spreken. Klik hier voor een overzicht van de zitdagen.